İstanbul Okmeydanı'nda bulunan Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi'nin MR bölümü, santrali ve Hasta Hakları Birimi'nin hali, hastaları daha da hasta ediyor.
Bir MR çekimim vardı. Çekimden bir hafta sonra raporum çıktı.
Çıkan raporda olmayan organlarımda her şeyin yolunda olduğu yazıyordu.
Örneğin bir ameliyat sonrası alınan pankreasımın kuyruk kesimi, sanki varmış gibi düzenlenmişti rapor. Aynı ameliyatta alınan dalağım da sapa sağlam görünüyordu söz konusu raporda.
Bunlar benim tespit edebildiklerimdi. Raporun diğer bölümlerinin analizini yapacak tıbbi bilgim yok.
Hatayı insani buldum ve hastanenin elinde mevcut olan MR'ımın yeniden raporlanması talebinde bulunmak istedim.
Bu arada annem yoğun bakımda yattığı için Ankara'ya gelmiştim.
Telefonla sorunu çözmeye çalıştım.
10 gün boyunca MR bölümüne ulaşamadım. Ya dahili hat cevap vermiyordu ya da meşgul çalıyordu.
Santrale durumu izah çalışmam asla sonuç vermedi. Daha ağzımı açıp durumu izah edemeden dahili numaraya bağlanıyordum. İzah edebildiğim zamanlar oraya gelmem söyleniyordu. Ankara'da olduğumu söylemem hiçbir sonuç vermedi.
Hasta Hakları Birimi'nin de dahili numarası asla cevap vermiyordu.
Son olarak Sağlık Bakanlığı'na durumu bildirdim. 7 Nisan'dan beri oradan cevap bekliyorum.
Düşünün bir kez, sizin hatanız olmayan bir konuda siz cebelleşiyorsunuz ve sonuç alamıyorsunuz.
Halbuki isteminiz çok basit, "Raporu yanlış düzenlemişsiniz, yeniden raporlar mısınız?"
Bunu bile söyleyecek yer bulamıyorsunuz. Durduğunuz yerde asabınız bozuluyor, bir de üstüne stres geçiriyorsunuz.
Benim sorum çok şu; madem ki telefonlara cevap verilmiyor, bu santral sistemi neden kuruldu, dahili telefonlar neden var?
Amaca hizmet etmiyorsa santral de kaldırılsın, tüm dahili hatlar da... Biz de bilelim ki böyle bir sistem yok. En azından kendimizi yemekten vazgeçeriz.
