Ocak ayında 2025’in tamamında kaydedilen şikâyet sayısının aşıldığı aktarıldı. Çözüm platformu Şikayetvar’ın verilerine göre, market alışveriş sitelerinde 2025 yılı boyunca toplam 849 şikâyet kayda geçerken, 2026’nın ocak ayında bu sayı bin 825’e yükseldi. Böylece şikayetler bir ayda yüzde 115 artış göstererek yıllık toplamın iki katına yaklaştı. Platform tarafından yapılan açıklamada şu bilgilere yer verildi: “Geçtiğimiz yıl market alışveriş sitelerinde aylık şikâyet sayıları 650–800 bandında, görece istikrarlı bir seyir izlerken yeni yılın ilk ayında tablonun keskin şekilde değiştiği gözlemleniyor. “Ocak ayında kaydedilen bin 825 şikâyet, kategoride bugüne kadarki en sert aylık artışlardan biri olarak öne çıktı. Haftalık veriler de artışın kademeli değil ani bir sıçrama şeklinde gerçekleştiğini gösteriyor. Normalde haftalık 150–220 aralığında seyreden şikâyet sayısı, tek bir haftada 600’ü aşarak yaklaşık üç katına çıktı.
Market alışveriş şikayetleri yıllık toplamı geçti
Çözüm platformu Şikayetvar, market alışveriş sitelerine yönelik tüketici şikayetlerinin ocak ayında rekor seviyeye ulaştığını açıkladı.
Bunlar da ilginizi çekebilir