CHERY FAMILY CARE yaklaşımıyla satış sonrası hizmetlerini güçlendiren Chery, kullanıcı deneyimini araç sahipliğinin tüm yaşam döngüsüne yayarak memnuniyet ve güveni artırmayı başardı. Bununla birlikte güçlü ürün gamı ve hızlı operasyonel yapılanmasıyla pazarda sağlam bir konum elde eden marka, küresel ölçekteki başarılarını Türkiye operasyonuna da yansıtmaya devam ediyor. Yeni enerji ve akıllı mobilite çözümleriyle geleceğe yatırım yapan marka, Türkiye’deki büyümesini uzun vadeli ve sürdürülebilir şekilde sürdürmeyi hedefliyor.
2023 yılının mart ayında Türkiye pazarına resmi giriş yapan Chery Türkiye, üçüncü yıl dönümüne ulaştı. Bu süreçte yerelleşme stratejisini kesintisiz şekilde hayata geçiren marka, pazara giriş aşamasından ölçekli büyüme dönemine geçiş yaptı. 3 yıl gibi bir süreçte 150 bine yakın kullanıcıya ulaşan marka, bu sayede Türkiye’de SUV segmentinde en hızlı büyüyen markalardan biri haline geldi. Aynı zamanda Chery, “CHERY FAMILY CARE” yaklaşımıyla şekillenen hizmet yapısını güçlendirerek satış sonrası süreçleri araç sahipliğinin tüm yaşam döngüsüne entegre etti. Bu kapsamda satın alma anından uzun dönem kullanıma kadar uzanan bütüncül bir deneyim sunan marka, kullanıcı memnuniyetini ve marka güvenini önemli ölçüde artırmayı başardı.
Küresel büyümede stratejik bir geçiş noktası
Aralık 2022’de Türkiye pazarına girişini resmi olarak duyuran ve bugün Türkiye’deki üçüncü yıl dönümünü #Chery3Yaşında hashtag’i ile kutlamaya başlayan marka, Türkiye’yi Asya ile Avrupa kıtaları arasında stratejik bir merkez olarak konumlandırdı. Bu doğrultuda operasyonlarını hızla devreye alan Chery, 2023 yılının mart ayında üç önemli SUV modelini pazara sundu. Kısa sürede ülke genelinde satış ve servis ağını oluşturan marka, güçlü ürün konumlandırması ve hızlı operasyonel kabiliyeti sayesinde daha ilk dönemden itibaren dikkat çeken bir büyüme ivmesi yakaladı.
Kritik anlarda sorumluluk alan marka
Şubat 2023’te Türkiye’de meydana gelen büyük deprem, ülke genelinde derin bir etki yarattı. Bu kritik dönemde hızlı aksiyon alan Chery, afet bölgelerine acil ihtiyaç malzemeleri ulaştırarak destek sağlayan ilk otomotiv markalarından biri oldu. Resmi lansman öncesinde gerçekleşen bu yaklaşım, markanın yerel topluluklarla uzun vadeli güven ilişkisi kurmasına katkı sağladı.
Ürün odaklı büyümesini güçlendirdi
Pazara girişin ardından farklı segmentlerde rekabet gücü oluşturan Chery, yenilikçi ürün gamıyla kullanıcıların dikkatini çekmeyi başardı. TIGGO8, geniş iç hacmi ve güçlü güvenlik özellikleriyle D-SUV segmentinde öne çıkarken, TIGGO7 ise ailelerin tercih ettiği modeller arasında yer aldı. Lansman sonrasında hızlı bir büyüme ivmesi yakalayan marka, bu sayede kısa sürede segmentinin güçlü oyuncularından biri haline geldi ve son üç yıl boyunca istikrarlı performansını sürdürdü.
Kullanıcılarla bağını güçlendiren adımlar
Chery, kullanıcı etkinlikleri ve topluluk çalışmalarıyla marka ile kullanıcı arasındaki bağı güçlendirmeye devam etti. Bu kapsamda UNICEF iş birliğini sürdüren marka, çocukların eğitimine destek verirken Türkiye’de deprem döneminde verdiği desteklerin ardından, deprem sonrası iyileşme sürecine yönelik projelere de katkı sağladı.
Küresel başarılarla desteklenen büyüme
Global ölçekte de önemli başarılara imza atan Chery, 2025 yılında Fortune Global 500 listesine girerek dikkat çekici bir başarı elde etti. Gelirlerini önemli ölçüde artıran marka, toplam ihracatını 5 milyon adedin üzerine çıkararak bu seviyeye ulaşan ilk Çinli otomotiv markası oldu. 17 milyonu aşan küresel kullanıcı kitlesine ulaşan marka, bu sayede inovasyon ve küreselleşme kabiliyetlerini güçlendirmeyi sürdürüyor.
Türkiye’ye uzun vadeli sürdürülebilir büyüme vurgusu
Üçüncü yılını geride bırakan Chery, Türkiye pazarına yönelik yatırımlarını sürdürmeye devam ediyor. Bu kapsamda yeni enerji ve akıllı mobilite çözümlerini pazara sunmayı hedefleyen marka, satış ve servis ağını daha da güçlendirmeyi planlıyor. “Bir yerde, o yer için, o yerin bir parçası olarak” yaklaşımıyla hareket eden marka, Türkiye’de uzun vadeli ve sürdürülebilir büyüme kararlılığını koruyor.
